隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和工業(yè)的發(fā)展，城市中交通量激增以致公交運(yùn)輸管理出現(xiàn)各種各樣問題，而智能候車亭的投入使用，可對通過信息技術(shù)的聯(lián)網(wǎng)傳遞和統(tǒng)一的調(diào)度管理，為車輛運(yùn)營管理提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的資料，從而降低公共交通壓力，提高公交車輛整體運(yùn)行速度，因此，它的使用，能有效提升城市的信息化和智能化。

智能候車亭可以為市民提供更便捷的公交出行信息提醒，例如，公交車輛實(shí)時(shí)到站預(yù)報(bào)、移動(dòng)智能監(jiān)控、路面情況實(shí)況、場站視頻監(jiān)控……等等。通過智能候車亭項(xiàng)目建設(shè)，可以實(shí)現(xiàn)單純?nèi)斯ふ{(diào)度到動(dòng)態(tài)監(jiān)控、實(shí)時(shí)調(diào)度的飛躍。

智能候車亭是基于自動(dòng)定位技術(shù)、無線通信技術(shù)、GIS(地理信息技術(shù))等技術(shù)的綜合運(yùn)用與一體，實(shí)現(xiàn)公交車輛的定位、線路跟蹤、自動(dòng)語音報(bào)站、班車路線管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、班車路線統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控、車輛調(diào)度管理、調(diào)度排班、駕駛員管理、油耗管理等功能，以及公交線路的調(diào)配和服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)區(qū)域人員集中管理、車輛集中停放、計(jì)劃統(tǒng)一編制、調(diào)度統(tǒng)一指揮，人力、運(yùn)力資源在更大的范圍內(nèi)的動(dòng)態(tài)優(yōu)化和配置，降低公交運(yùn)營成本，提高調(diào)度應(yīng)變能力和乘客服務(wù)水平。